2014. november 22-én, 11 óra körüli időben négy ismeretlen férfi ment be a Budapest VI., Andrássy úton található óra üzletbe, ahol a két alkalmazottat és a biztonsági őrt bántalmazták, majd megbilincselték. Mindezek után az üzletben több vitrin üvegét betörték, majd az azokból megszerzett órákkal a helyszínről elmenekültek. A budapesti nyomozók haladéktalanul megkezdték a helyszínen az adatgyűjtést és a tanúk felkutatását, amelynek eredményeként fényképfelvétel, videofelvétel és személyleírás alapján is keresik a támadókat.

Egyiküket, a 48 éves orosz állampolgárságú Andrej Olegovics Visnyakovot a nyomozók azonosították, vele szemben - országos körözésének elrendelése mellett - előterjesztést tesznek az illetékes ügyészség felé a nemzetközi elfogatóparancs kibocsátására. Andrej Olegovics Visnyakov átlagos testalkatú, 165-175 centiméter magas, szögletes fejformájú, ősz hajú, ráncos arcbőrű, rövid, ősz bajuszt viselő férfi. A bűncselekmény elkövetésekor fekete színű, bőr baseballsapkát és barna keretű, feltehetően dioptriás szemüveget, szögletes orrú, fekete bőr cipőt, fekete nadrágot, fekete, zakószabású bőrdzsekit és magas nyakú, szürke színű, kötött garbót viselt. A támadáskor egy vállon átvethető, kék színű sporttáska volt nála.

A másik támadó 25-35 év körüli, 190-200 centiméter magas, erős testalkatú, barna szemű, telt ajkú férfi.  Haja szőkés barna vagy ősz, fejformája kerek, arca széles, borostás. A bűncselekmény elkövetésekor fekete farmernadrágot, fekete cipőt és fekete, derékig érő, kapucnis kabátot viselt. Egy fekete színű hátizsák volt nála.

A harmadik támadó 20-30 év körüli, 165-170 centiméter magas, vékony testalkatú, hosszúkás, „csontos” arcú, kék szemű, kopasz, hosszú orrú férfi. A bűncselekmény elkövetésekor világoskék színű, derékig érő „pufi” kabátot, világoskék színű farmernadrágot és sötét cipőt viselt. Egy papírzacskó volt nála, benne egy szürkés árnyalatú hátizsákkal.

A negyedik elkövető 25 év körüli, átlagos testalkatú, 165-180 centiméter magas, hosszúkás fejformájú, rövid, barna hajú, keskeny arcú, nagy orrú, hegyes állú férfi. A bűncselekmény elkövetésekor fekete színű inget, szürke színű, zakószabású kabátot, fekete színű nadrágot és fekete színű cipőt viselt.