A maszkos férfi németül követelte a bevételt a pénztárostól. A férfi az időközben lezárt üvegajtót kitörve távozott az üzletből, miközben az alkalmazottak hívták a rendőrséget. A kiérkező egyenruhások látták, hogy egy férfi az áruház felől a Tapolcai úton szaladt, akit elfogtak. A rendőri intézkedésnek ellenálló férfit megbilincselték. Ruházatának átvizsgálása során találtak nála egy műanyagból készült fegyver utánzatot, gázsprayt és maszkot. Az elfogott személyt a Sümegi Rendőrőrsre szállították. A 20 éves német állampolgárságú férfi ellen fegyveres rablás kísérlete bűntett elkövetésének megalapozott gyanúja miatt indult büntetőeljárás, amelyet a Veszprém Megyei Rendőr-főkapitányság Bűnügyi Osztálya folytat le.